Googleビジネスプロフィールは、
お店や会社をGoogleマップや検索結果に無料で表示し、
集客を強化する必須ツールです。
基本情報掲載、写真・動画、口コミ返信、
投稿機能で顧客と繋がり、信頼性向上に繋がります。
音声解説
今回の記事を
5分前後の音声にて説明。
本記事のマインドマップ
Googleビジネスプロフィールとは？
お店や会社を
Googleマップや検索結果に
表示させるための
無料のツールです。
「Googleマイビジネス」と
呼ばれていたこともあります。
このツールを使えば
あなたのビジネス情報を
正確に、魅力的に
顧客へ届けることができます。
集客の強い味方となるでしょう。
なぜ今、Googleビジネスプロフィールが必要なの？
スマホ普及により
お店探しは
ほとんどGoogle検索か
マップで行われます。
顧客は行きたいお店を
指先で探しているのです。
特に「地域名＋業種」で
検索する人が増えました。
例えば「新宿 ラーメン」など。
ここに表示されないと
顧客に気づかれません。
どんなお店がGoogleビジネスプロフィールを使ってる？
温泉旅館をはじめとして、
飲食店や美容室
小売店など、
実店舗を持つ
あらゆるビジネスが
活用しています。
サービス業や病院なども
多く利用しています。
顧客が実際に訪れる
場所を持つビジネスなら
必須のツールと言えます。
Googleビジネスプロフィールでできること
営業時間や電話番号など
基本情報を正確に
登録できます。
顧客は迷わず
あなたのお店へ来られます。
写真や動画を載せて
お店の雰囲気を伝えられます。
クーポンやイベント情報も
投稿できるので
集客に繋がります。
顧客からの口コミに
返信することも可能です。
良好な関係を築き
信頼性を高めることで
リピーターが増えるでしょう。
始める前に準備すること
まずはGoogleアカウントが
必要になります。
持っていない場合は
無料で簡単に作成できます。
既に持っているなら
すぐに始められます。
次に、あなたの
ビジネス情報を用意します。
正確な住所、電話番号
営業時間、ウェブサイトなど
最新の情報を手元に準備しましょう。
今日から始める！Googleビジネスプロフィールの登録方法を徹底解説
Googleアカウントの準備
Googleビジネスプロフィールを
始めるにはまず、
Googleアカウントが必要です。
Gmailを使っている方は
既に持っています。
持っていない場合は
Googleのサイトで
「アカウント作成」を選び
手順に従って進めます。
数分で作成できるでしょう。
アカウント作成後は
パスワードを忘れずに
控えておきましょう。
ログインに必要なため
大切に保管してください。
ビジネス情報の入力
Googleビジネスプロフィールの
公式サイトにアクセスし
「今すぐ開始」を
クリックします。
ビジネス名を入力して
次に進みます。
業種カテゴリを選択します。
これは検索に大きく
影響するため、
あなたのビジネスに
最も近いものを
慎重に選びましょう。
所在地、電話番号、
ウェブサイトのURLなど
基本情報を入力します。
全て正確な情報を
間違いなく入れましょう。
オーナー確認の方法
全ての情報を入力後
「オーナー確認」が必要になります。
これはあなたが
そのビジネスの
正当なオーナーであることを
Googleに証明するものです。
一般的な方法は
ハガキによる確認です。
登録した住所に
Googleから認証コードが
記載されたハガキが届きます。
到着には数週間かかります。
ハガキが届いたら
記載されたコードを
管理画面に入力します。
これでオーナー確認は完了し
全ての機能が使えます。
プロフィールを充実させる
オーナー確認が済んだら
すぐにプロフィールを
充実させましょう。
営業時間や定休日など
細かな情報も全て入力します。
お店の外観や内装
商品やメニューなど
高品質な写真を
たくさんアップロードします。
視覚情報は非常に重要です。
公開と運用開始
全ての情報が揃ったら
あなたのGoogleビジネス
プロフィールが公開されます。
Googleマップや検索結果に
表示されるようになります。
公開後も定期的に
情報を更新し、
口コミへの返信や
投稿機能の活用など
積極的に運用を続けましょう。
これが集客の鍵となります。
Googleビジネスプロフィールは無料！
店舗集客を始める第一歩
Googleビジネスプロフィールは本当に無料？
はい、完全に無料で
利用できるサービスです。
月額費用や登録料など
一切かかりません。
初期費用も不要です。
有料の広告サービスである
Google広告とは別物です。
Googleビジネスプロフィールは
無料で集客をサポートする
店舗オーナーの強い味方です。
費用がかからないのに
これほど集客効果を
期待できるツールは
他にはなかなかありません。
ぜひ活用しましょう。
無料でできる集客メリット
お店の名前や住所
電話番号、営業時間など
基本的な情報を
無料で掲載できます。
顧客が知りたい情報を
網羅できます。
お店の雰囲気を示す
写真や動画も
無料でアップロード可能です。
視覚的な情報で
来店を促せるのは大きいです。
顧客からの口コミに
返信することも無料でできます。
顧客とのコミュニケーションは
信頼構築に繋がり
リピーター増加に貢献します。
イベント情報や新商品など
最新の情報を無料で
「投稿」できます。
顧客は常に新しい情報を
手に入れられます。
無料でも効果を出すには
無料だからといって
放置してはいけません。
情報が古いままでは
逆効果になることもあります。
常に最新の状態を保ちましょう。
魅力的な写真や動画を
定期的に追加したり、
質の良い投稿を
継続することが重要です。
顧客の興味を引きつけます。
口コミには必ず
丁寧かつ迅速に
返信するようにしましょう。
ネガティブな口コミにも
誠実に対応することが大切です。
有料サービスとの違い
Googleビジネスプロフィールは
あくまで基本的な情報を
掲載し、自然検索での
表示を強化するツールです。
広告とは異なります。
Google広告は、費用を払って
検索結果の上位に
表示させるサービスです。
短期的な集客には
効果的ですが、費用がかかります。
まずはGoogleビジネスプロフィールを
無料で最大限に活用し、
さらに集客を強化したい場合に
Google広告の利用を検討するのが
賢明なステップです。
無料で始める集客の第一歩
今日からすぐに
Googleビジネスプロフィールの
登録を始めましょう。
難しい操作はほとんどありません。
ガイドに従えば大丈夫です。
まずは基本情報の入力と
オーナー確認を済ませて
お店をGoogleマップに
表示させることが目標です。
そこから集客の道が開けます。
無料でできる集客は
店舗ビジネスにとって
非常に大きなチャンスです。
この機会を逃さず
積極的に活用してください。
Googleマップにお店を載せよう！
Googleビジネスプロフィールの基本
Googleマップに載せる重要性
多くの人がお店を探す時
真っ先に利用するのが
Googleマップです。
地図上であなたのお店が
表示されることは
集客に直結します。
特に外出先で
「近くのカフェ」などと
検索する人は、
マップに表示されるお店の中から
目的地を選ぶ傾向があります。
表示されなければ選ばれません。
Googleマップ上での露出は
潜在顧客へのアピール力を
格段に高めます。
道案内機能も付いているため
顧客は迷うことなく
あなたの店にたどり着けます。
必要な基本情報
Googleマップに
お店を正確に表示させるには
Googleビジネスプロフィールの
登録が必須です。
最も重要なのは「正確な住所」です。
次に電話番号や営業時間など
顧客が来店前に確認したい
基本的な情報も重要です。
これらが欠けていると
顧客は不安を感じます。
魅力的なお店の写真を
複数枚登録することも
非常に大切です。
外観、内装、商品など
視覚的にアピールできる素材を用意しましょう。
Googleマップでの表示を確認しよう
登録が完了したら
実際にGoogleマップで
あなたのお店を検索してみましょう。
登録した情報が
正しく表示されているか確認します。
店名だけでなく、
業種名やサービス名でも
検索してみてください。
例えば「美容室 〇〇店」だけでなく
「縮毛矯正 〇〇市」などです。
もし表示されない、
あるいは情報が古い場合は
Googleビジネスプロフィールの
管理画面に戻り、
情報を修正・更新しましょう。
定期的なチェックが重要です。
ナビ利用者を増やすには
Googleマップで
お店が検索された際に、
「経路」ボタンを
押してもらうことが
来店に繋がります。
これを増やす工夫が必要です。
正確な住所登録はもちろん、
お店の目印になるような
ランドマークを説明文に
追記するのも良いでしょう。
例えば「〇〇駅徒歩3分、〇〇ビルの2階」などです。
駐車場情報や
公共交通機関からのアクセスも
詳しく記載すると
顧客は安心して
来店できます。
細かな情報が信頼に繋がります。
店舗オーナー必見！
Googleビジネスプロフィールでできること6選
最新の店舗情報を掲載できる
営業時間や住所、電話番号など
お店の基本情報を
常に最新の状態に保てます。
臨時休業のお知らせなども
すぐに反映できます。
顧客はGoogle検索や
マップで簡単に
あなたの情報を
見つけられます。
情報の正確性が
顧客の信頼に繋がります。
もし情報が古いままだと
顧客は戸惑い、
来店を諦めてしまう
可能性もあります。
常に更新を心がけましょう。
魅力的な写真・動画でアピールできる
お店の外観や内装
提供する商品、メニューなど
高品質な写真や動画を
豊富に掲載できます。
視覚情報は非常に重要です。
料理のシズル感や
店内の賑わいなど、
言葉だけでは伝わりにくい
お店の魅力を
存分に伝えられます。
顧客の興味を惹きつけます。
定期的に新しい写真を
追加することで、
お店の鮮度をアピールし、
リピート来店を促す
きっかけにもなります。
顧客は飽きません。
口コミで顧客と繋がれる
来店した顧客からの
口コミを受け取り、
それに対して返信できます。
良い口コミには感謝を、
悪い口コミには誠実に対応しましょう。
口コミへの丁寧な返信は
顧客エンゲージメントを
高めるだけでなく、
他の潜在顧客からの
信頼も獲得できます。
顧客は返信を見ています。
ネガティブな口コミも
真摯に受け止め、
改善に繋げることで
お店の評価を
高めるチャンスになります。
顧客の声は宝です。
投稿機能でリアルタイムな情報発信
新商品やキャンペーン
イベント開催情報など
最新ニュースを
タイムリーに発信できます。
「今日のランチ」など
日替わり情報も可能です。
投稿はGoogleマップや
検索結果のあなたの
ビジネスプロフィールに
表示されるため、
多くの顧客の目に触れます。
集客効果が期待できます。
魅力的な写真や
行動を促すCTA（コールトゥアクション）を
含めることで、
投稿から直接ウェブサイトへの
誘導や電話予約に繋がります。
積極的に活用しましょう。
インサイト分析で集客状況を把握
あなたのGoogleビジネス
プロフィールが
どれくらい見られているか、
どんなキーワードで
検索されているかなど、
詳細なデータを確認できます。
これらのデータ（インサイト）を
分析することで、
どの情報が顧客に響いているか、
どんな層が興味を持っているかなど
集客状況を可視化できます。
インサイトから得られた
情報を元に、
今後の集客戦略を
改善していくことができます。
データに基づいた運用が
成功への鍵となります。
リンクが張れる
Googleビジネスプロフィールの投稿は
「URLのリンクを張ることができます」。
飛ばしたい先のページのURLを
リンクすることが可能なことはとても大きい です。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
この記事が、読者のGoogleビジネスプロフィールへの理解を深め、
活用を始めるきっかけとなれば幸いです。
疑問点や不安点などございましたら
お気軽にご連絡ください。
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